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今报柳州讯(记者刘山 通讯员梁觉振)今后,游客到三江侗族自治县旅游,可看“盘子”等级选择餐馆。11月1日至2日,柳州在三江县首推旅游餐馆等级划分与评定,方便旅游者选择不同档次和服务质量的餐馆。
记者了解到,旅游餐馆等级从高到低依次为“金盘级”、“银盘级”、“铜盘级”。旅游餐馆能捧上哪个等级的“盘子”,需从餐馆的设施设备、服务项目、服务质量等几大方面来考量,其中细化到服务人员着装及仪表仪容、外语水平、菜点酒水饮料质量、食品卫生、餐厅温度和空气清新度等近200个项目。
三江县是广西首批全国旅游标准化省级试点县之一,也是柳州首推旅游餐馆“金、银、铜”等级的第一个县。此次柳州市旅游餐馆等级评定组对该县5家餐馆进行了逐项评分,其中两家餐馆基本达到了“金盘”级旅游餐馆标准,一家餐馆基本达到了“银盘”级旅游餐馆标准。
柳州市旅游局相关部门负责人介绍说,今后将在柳州市及各县旅游餐馆逐步开展等级划分与评定,促进旅游餐饮业管理走向制度化、规范化。