9月26日，民声在线平台收到广西网友（真曾）留言：咨询关于广西高速公路"星级服务区"是如何评选的？"星级服务区"给百姓带来哪些便利？就上述内容，民声在线记者连线广西壮族自治区相关部门，就网民关注的华南地区"双保工程"工作具体情况进行采访，得到的回复内容如下：

　　近日，2012年广西壮族自治区高速公路"星级服务区"评比现场考核工作圆满完成。据统计，广西全区共有13家高速公路运营公司的34对服务区申报"星级服务区"，其中申报五星级服务区的有6对，申报四星级服务区的有11对，申报三星级服务区的有17对。

　　沿途欣赏绿树成荫的高速美景，在星级服务区享受"优美环境、优良秩序、优质服务"的"三优"星级服务，这是广西打造高速公路"星级服务区"给出行人民群众带来的享受。

　　据了解，曾经，广西的服务区经营管理由于单位众多，服务区管理水平良莠不齐，难以满足公众出行服务的各项需求，主要表现为投入不足，设施不够完善，基础管理工作较薄弱，服务意识较淡薄，服务水平较低，设施维护不及时等问题。

　　2009年，广西高速公路管理局印发了《广西高速公路服务区星级评定办法》和《广西高速公路服务区星级评定标准》，在2010、2011年连续开展星级服务区创建评比活动，目前，星级服务区数量占已开通服务区总数的49%。

　　据悉，广西将继续不断深化"星级服务区"品牌创建内涵，在全区高速公路打造一批功能完善、管理规范、服务优质的星级"文明驿站"，力争到2013年，三星级服务区达到45%，四星、五星级服务区达到30%。届时，将为广大人民群众提供更为优质、便捷、舒适的服务。